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Task #89

abierta

[KB-RULE-BIZ] Servicios-grúa · Desinstalación independiente del monitoreo

Añadido por Redmine Admin hace 3 meses. Actualizado hace 2 meses.

Estado:
Fallida
Prioridad:
Normal
Asignado a:
-
Fecha de inicio:
2026-04-21
Fecha fin:
% Realizado:

0%

Tiempo estimado:
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Descripción

Módulo: Solicitud Desinstalación de Servicio de Grúa (APEX app:136 pag:22) · SKN.I020286_A

Concepto: Servicio de Grúa Cliente (COME_CONC.CONC_CODI = 239)

Regla: ⚠️ POR VALIDAR — hipótesis derivada del ticket Alarmas #56292. La regla real debe confirmarla Product Owner / área funcional ATC (Marisa Vera).

Dos hipótesis alternativas posibles:

Hipótesis A: la grúa es servicio vinculado al monitoreo. Se instala/desinstala como paquete junto con el servicio padre. El cliente NO puede desinstalarla por separado. Razón: facturación paquetizada, contrato unificado.

Hipótesis B: la grúa es servicio independiente que hoy está mal modelado. Debería poder desinstalarse por separado. El estado actual (2.365 casos con DETA_VEHI_CODI=null + DETA_ESTA='P') es un bug acumulado.

Fuente: ninguna documentada. Inferido durante análisis de #56292 (2026-04-21).

Vigente desde: N/A — pendiente validación

Dueño: ATC (Marisa Vera) + Product Owner Alarmas

Anti-patrones detectados: si es Hipótesis A, proponer fix del LOV (Fix B de #56292) rompería la semántica del contrato comercial. Si es Hipótesis B, el bloqueo de Coordinación que repele manualmente es trabajo duplicado.

Tickets relacionados:

  • Alarmas #56292 (2026-04-17) — caso concreto Tadeo Miguel Rivarola Gómez
  • Zymplo espejo pendiente de crear

estado: 🟡 en-revision · pendiente-validacion-po

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